医生化验征求意见 患者怀疑其专业水平
来源： 编辑：小编 发布时间：07-11-17
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●本报记者 沈兵
刚刚大学毕业的小李，上个月身上起了大片的红色皮疹，虽然不疼不痒，但他却十分害怕，担心得了什么传染性疾病。也没有和别人说，就自己去了沈阳市第七人民医院(沈阳市皮肤病医院)就诊。小李原以为这家知名的皮肤病医院一定会很快地将自己的病治好，可没想到，这一去,病没看出什么名堂来,却惹了一肚子气，无奈的小李拨通了本报新闻热线，讲述了他的这次“希奇”的就医经历……
看病排队两个小时
来到医院后，小李觉得自己身上的疹子很平常，不疼也不痒，认为没有必要挂专家号，于是就挂了平诊。挂完号，小李来到门诊一看，排队的人非常多，当时刚刚排到80多号，而自己手里的号码是150号，这要等到什么时候啊？想了想也没什么其他办法，只好等吧，于是小李找了个地方坐下开始等。半个多小时过去了，小李实在坐不下去了，于是便上楼转转。这一上楼可真让小李大吃一惊，这楼上是专家门诊，中心是一个大厅，有100多个座位，座位上坐满了人，而且楼梯上也都站满了排队的患者，数了一下，大约有120多人，只见导诊护士拿着一个麦克风叫着多少号，一个等不及的患者上前追问还要等多久，护士看了一眼她的号便说：“等下午1点以后再来吧。”当时刚刚是上午10点钟，这一下子就要等3个小时。小李心想，还好自己挂的是平诊，要不然还不知道要等到什么时候呢。看到这样的情况后小李也不再抱怨了，回去慢慢地等，这一等又是一个半小时，排到小李的时候，他早已感觉精疲力尽了。
记者调查：接到小李的电话后，本报记者先后两次来到沈阳市第七人民医院的专家门诊候诊室。结果看到的情景真像小李描述的那样，每次都是人山人海，100个座位坐得满满的，走廊里和楼梯上也都有候诊的患者。经记者调查发现，这两次在候诊室排队的患者及家属人数每次都超过了100。记者随机采访了几位患者，很多患者都已经等了2~3个小时，有些患者因为需要等待更长的时间，所以出去办理其他事情了。一位站在楼梯上的患者对记者说：“100多名皮肤病患者共处一室几个小时，恐怕自己的病还没来得及看，就已经被传染上新的疾病啦。所以我就选择站在楼梯上，对着窗口，虽然不能坐，要站着等几个小时，但是还有什么更好的办法啊？”还有一位老板模样的患者对记者说：“上午来看病，要等到下午才能排到，这一天的时间都浪费在医院了，我那边生意正忙着呢，哪有那么多时间浪费在这啊！”
据了解，今年6月11日，浙江省杭州市卫生局要求：“各医疗机构优化服务流程，增加窗口，缩短病人等待时间，各服务窗口排队等候时间不得超过15分钟，并严格规范医务人员执业行为，完善病人投诉处理制度，公布投诉电话。”虽然在沈阳市尚未执行相关规定，但像沈阳市第七人民医院这样让患者等这么长时间，的确是过多耽误了患者的时间。
医生用商量的口吻请求患者化验
小李进了一号平诊室，医生是一位很年轻的女大夫，看到小李的病情后，商量着对小李说：“应该是玫瑰糠疹，要不先给你做个化验吧？”小李一听这口气，不禁怀疑：“这医生行不行啊？怎么化个验还要和我商量？你是医生你看病，你说的算啊，问我干吗啊？”小李便觉得医生是在给自己做多余的检查，便说：“这不需要什么化验吧？就这点症状，您一看就应该知道是什么病了吧？”医生继续说：“你还是做一个吧，为了更明确地诊断啊！是吧？化一个吧？”小李越听越觉得不舒适，感觉就似乎是售货员在向自己推销商品，实在是不想做这个化验。但是想想，既然医生把话说到这个份儿上了，化验就化验吧。化验回来，小李把报告递给了医生，上面写着真菌阴性(没有真菌)。医生点点头，给小李诊断为玫瑰糠疹。小李一看，就觉得自己那40多元的化验费是白花了，心里觉得很不是滋味。
专家点评：辽宁省人民医院皮肤性病科一位不愿意透露姓名的专家在接受本报记者采访时，对此情况表示：“玫瑰糠疹是一种变态反应疾病，与感染有一定的关系，但不属于真菌性皮肤病。但是当玫瑰糠疹表面出现一些屑的时候，为了鉴别诊断，是需要做一个真菌化验的，以便对其他症状相似的皮肤病加以鉴别。”小李得知专家的讲解后表示：“其实我不是觉得不可以接受化验，医生看病，该化验就化验呗，我接受不了的是这位医生为什么要用商量的口吻请求我化验呢？这难免会让我对她的业务水平心存顾虑，难道这其中还有什么别的原因？”
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